После того, как вы приняли первоочередные меры для предотвращения залива и вашей безопасности, о которых мы писали в статье "Что делать, если вас затопили?", а также составили акт о заливе/затоплении помещения, необходимо оценить размер причиненного ущерба.
Если виновник готов возместить ущерб добровольно, то он может договориться с собственником о разумной компенсации, подписав соответствующее соглашение. Сумма ущерба в этом случае определяется самими сторонами соглашению. По желанию стороны могут привлечь оценщика или привлечь строительную бригаду для расчета сметы по восстановительному ремонту.
Однако нередко виновники отказываются возмещать ущерб добровольно, особенно если виновником является управляющая компания, застройщик или Фонд капитального ремонта. Либо предлагаемая виновником сумма не устраивает собственника. В таких случаях спор разрешается в судебном порядке и для того чтобы правильно оценить размер причиненного ущерба, необходимо привлечь специалиста - оценщика для осмотра и составления отчета об оценке ущерба после залива.
Специалист сфотографирует затопленную квартиру, опишет все повреждения и оценит объем и стоимость восстановительных работ и необходимых материалов, оценит ущерб, причиненный мебели, технике и прочему имуществу, находящемуся в квартире, а затем составит подробный отчёт. Именно данный отчет вам необходимо предоставить в суд в качестве доказательства причиненного ущерба, если виновная сторона не пожелает возместить ущерб добровольно.
В задачи специалиста, составляющего отчет об оценке ущерба после залива помещения, входит установление видимых и скрытых последствий залива (повреждений после залива) и их денежная оценка (оценка рыночной стоимости восстановительных работ и необходимых материалов). К видимым повреждениям относятся ущерб ремонту, мебели и технике, к числу скрытых — повреждение проводки, плесень и грибок, для того чтобы установить наличие плесени и грибка может потребоваться дополнительная микологическая экспертиза.
Не стоит путать оценка ущерба после залива и строительно-техническую экспертизу причин залива. Если в акте о заливе управляющая организация отказалось указать виновника залива (либо его невозможно установить без специальных знания, либо УК отказалась в принципе составлять акт о заливе), то рекомендуем заказать строительно-техническую экспертизу после залива, в которой специалист установит причину протечки и виновника.
Оценка ущерба после залива - это оценка в денежном выражении последствий залива (суммы ущерба, причиненного конструктивным элементам, отделке квартиры, мебели, технике и другому имуществу, находящемуся в квартире). Строительно-техническая экспертиза причин залив - это установление строительным специалистом причин протечки (какие устройства вышли из строя, относятся ли данные устройства к общедомовому имуществу или нет и пр.).
В спорах о затоплении помещения важно установить не только последствия залива (оценить причиненный ущерб), но и установить причину протечки и виновника залива, то есть ответчика по данному требованию, так как причины протечки могут быть совершенно разные.
Строительный эксперт для установления причины залива осматривает не только затопленное помещение, но и помещение, из которого произошла протечка, а также общедомовое имущество, коммуникации. Строительно-технический эксперт выявляет причину протечки и устанавливает виновное лицо исходя из разграничения ответственности по эксплуатации, поэтому он осматривает не только затопленное помещение.
Различные причины несут за собой различную степень повреждений. Самые тяжелые заливы случаются при повреждениях системы отопления и канализации.
Досудебное заключение строительно-технической экспертизы поможет истцу правильно определить подсудность и исчислить госпошлину за рассмотрение иска судом, так как сумма госпошлины и подсудность спора о заливе зависит от того, кто является виновником залива. В частности, при подаче иска о возмещении ущерба после залива к управляющей компании, применяются нормы Закона о защите прав потребителей, а это означает, что у истца есть право выбора суд из нескольких вариантов подсудности, а государственная пошлина за рассмотрение иска не уплачивается, если цена иска не превышает 1 млн. рублей (п. 3 ст. 333.36 НК РФ). Кроме того, в этом случае можно взыскать с виновника не только сумму ущерба, но неустойку по Закону о защите прав потребителей, потребительский штраф в размере 50 % от суммы взысканию и компенсацию морального вреда.
Подытожим: Оценка ущерба и экспертиза причин залива - это разные исследования. Оценка ущерба, причиненного заливом, требуется при обращении в суд с иском о возмещении ущерба, так как в этом случае денежные требования в иске формулируются на основании отчета об оценке. Заключение строительно-технического специалиста о причине залива рекомендуется заказать, если в акте осмотра помещения после залива не указан виновник либо УК отказывается составлять акт. Кроме того, экспертиза причин залива и оценка суммы ущерба могут быть проведены по инициативе суда или назначены судом по ходатайству ответчика (предполагаемого виновника залива).
Виновник должен возместить собственнику затопленного помещения ущерб, причиненный:
При оценке ущерба, причиненного мебели, технике и иному имуществу, находящемуся в квартире, в первую очередь оценивается, пригодно ли данное имущество к дальнейшему использованию, возможен ли ремонт (реставрация) или имущество подлежит замене. Если ремонт возможен, оценивается стоимость работ по восстановлению имущества. Когда имущество не подлежит восстановлению, то рассчитывается рыночная стоимость имущества для замены с учётом износа. Если вещи изготовлены на заказ, они оцениваются в сравнении с аналогами.
При проведении оценки ущерба оценщик осматривает помещение, фиксирует повреждения, причиненные конструктивным элементам, отделке и движимому имуществу, фотографирует их. В заключении стоимость ремонта или замены указывается в соответствии с рыночными ценами на выполнение работ по ремонту, материалы для ремонта или аналогичный товар. В зависимости от специфики проводимой оценки для ее проведения может привлекаться товаровед, техник или иные узкопрофильные специалисты.
Компания “Двитекс” с 2010 года защищает доверителей в спорах о заливе. Мы предлагаем комплексные услуги строительных специалистов, оценщиков по подготовке заключений, соответствующих требованиям законодательства РФ об экспертизе, а также услуги юриста по защите интересов доверителей в суде и при исполнении решения суда до фактического взыскания денежных средств с виновника.
В ходе проведения строительной экспертизы и оценки после залива наш специалист проведет осмотр помещения, зафиксирует повреждения после залива, при необходимости проанализирует причины протечки и установит виновника затопления, рассчитывает сумму ущерба на основе сметы и требований закона, а также подготовит заключение для суда. При этом все необходимые уведомления о проведении осмотра квартиры специалистом мы направим сами.
При заказе юридического сопровождения спора о заливе вы получите комплексную помощь опытного юриста: юрист подготовит и направит претензию виновнику, иск в суд, а также иные документы по делу, представит ваши интересы во всех судебных заседаниях, добьется максимального взыскания с виновника и исполнения решения суда. Наша работа заканчивается только при поступлении денег от виновника на ваш счет. Оплату мы также получаем после фактического взыскания.
Стоимость услуг строительного эксперта зависит от объема работы, количества и сложности поставленных перед экспертом вопросов и площади квартиры. Ниже вы можете ознакомиться со стоимостью услуг наших строительных специалистов.
Строительную экспертизу проводят квалифицированные специалисты с высшим строительным образованием, которые имеют большой опыт проведения судебных и досудебных строительно-технических экспертиз и оценок.
Мы согласовываем дату осмотру квартиры строительным специалистом в день обращения. Специалист выезжает в удобное для вас время. Вы получите заключение специалиста в течение 10 дней с даты осмотра. При оказании услуг заключаем договор и выдаем чек на оплату услуг, что позволит вам возместить в суде расходы на экспертизу с ответчика. При необходимости обеспечим присутствие эксперта в судебном заседании для защиты заключения и ответа на поставленные судом вопросы.
Чтобы не пропустить ни одного дефекта, мы используем профессиональное измерительное оборудование, которое прошло поверку и калибровку. На все оборудование у нас имеются сертификаты, необходимые для досудебной экспертизы.
При осмотре квартиры эксперт проводит комплексное обследование квартиры с использованием профессионального оборудования. Расчет суммы производится в лицензионной программе на основании утвержденных Минстроем цен. По итогу вы получаете развернутое заключение специалиста с нормативно-правовым обоснованием, сметным расчетом и иными документами. Мы гарантируем, что наше заключение полностью соответствует процессуальному законодательству и будет принято судом.
Онлайн заказ услуг, нотариус без очереди, курьерская доставка документов, широкий выбор способов оплаты услуг и удобный график работы.
На всех этапах проведения экспертизы мы оказываем правовую поддержку в форме консультаций.
Записываетесь на экспертизу по телефону или через сайт
Наш менеджер направляет вам договор в электронном виде. После заключения договора мы уведомляем других сторон спора о проведении осмотра строительным специалистом.
При проведении исследования специалист осматривает объект и проводит все необходимые проверки. Время осмотра зависит от площади объекта и объема повреждений. В среднем осмотр квартиры после залива специалистом длится 1-2 часа.
Для обращения в суд с иском о возмещении ущерба после залива квартиры (нежилого помещения) вам потребуются следующие документы:
1. документ, подтверждающий ваше право собственности на затопленное помещение, или договор социального найма
2. акт о заливе помещения, составленный УК, или вами с привлечением соседей (если УК отказалась составить акт). Кроме того, потребуются также документы, подтверждающие направление всем потенциальным виновникам залива и УК уведомления об осмотре помещения (при уклонении УК от составления акта - письменные заявления о вызове УК для осмотра помещения с целью составления акта).
3. отчет об оценке причиненного ущерба (рекомендуем оценивать сумму ущерба до обращения в суд)
4. заключение специалиста о причинах залива (если в акте не установлена причина залива либо УК уклонилась от составления акта)
5. договоры с оценочной компанией (экспертной организацией) и документы об оплате услуг оценщика (эксперта)
6. документы, подтверждающие направление всем потенциальным виновникам залива и УК уведомления об осмотре помещения независимым специалистом (оценщиком)
7. при обращении к застройщику с требованием о возмещении ущерба и устранении допущенных строительных недостатков "по гарантии" - договор, заключенный с застройщиком, документы об оплате по нему, передаточный акт
8. если иск от вашего имени подписывает представитель, то необходимо приложить также копию доверенности
9. претензии и документы, подтверждающие их направление ответчикам - виновникам залива (опись вложения и почтовая квитанция)
10. копия страхового полиса и документы, подтверждающие соблюдение обязательного досудебного порядка урегулирования спора - при обращении с иском к страховой компании
11. документы, подтверждающие направление иска и иных документов ответчикам и третьим лицам
12. документ об уплате госпошлины за рассмотрение иска (если она уплачивается)
Независимая оценка ущерба необходима для определения размера причиненного ущерба. Как правило, собственники пострадавшей от залива квартиры, до подачи иска в суд заказывают независимую оценку причиненного ущерба.
Размер ущерба может быть также установлен в процессе судебного разбирательства на основании заключения судебной экспертизы. Однако в виду того что судебная экспертиза - довольно дорогое мероприятие, а расходы по ее оплате могут быть возложены также на истца, мы рекомендуем заказывать отчет об оценке до подачи иска в суд (в таком случае при оспаривании данного отчета ответчик может ходатайствовать о назначении экспертизы, расходы в этом случае в большинстве случаев будет оплачивать также ответчик).
Виновником залива является управляющая организация, если залив квартиры произошел из-за ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома (ч. 1, 2.2, 2.3 ст. 161 ЖК РФ; Апелляционные определения Московского городского суда от 26.04.2018 года по делу № 33-18728/2018, от 02.08.2016 по делу № 33-29860/2016). К примеру, если затопление произошло в результате неисправности внутридомовых инженерных систем, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартиры или за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, виновником может являться управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по содержанию общего имущества (п. 13 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).
Перечень объектов, относящихся к общему имуществу, приведён в Постановлении Правительства от 13 августа 2006 года № 491. По смыслу Постановления, к общему домовому имуществу причисляются объекты (помещения и конструкции), предназначенные для обслуживания нескольких или одновременно всех жилых помещений в многоквартирном доме, и не имеющие самостоятельного назначения.
Залив квартиры по вине управляющей организации происходит довольно часто. Причиной ущерба могут явиться устаревшие коммуникации, которые управляющая компания “забыла” заменить, негерметичная крыша, которую УК не отремонтировала, а также небрежное отношение при проведении ремонтных работ общедомового имущества.
Для составления акта о заливе необходимо обратиться в организацию, управляющую многоквартирным домом (ТСЖ). О важности акта о заливе в данных спорах и порядке его составления мы рассказывали в отдельной статье.
Если управляющая компания проигнорирует заявление, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру или Роспотребнадзор, а в ряде случаев составить "свой" акт без участия УК, пригласив соседей в качестве свидетелей.
Вы также можете написать нам: