Долгожданный ремонт в квартире, к сожалению, часто заканчивается судебным разбирательством из-за низкого качества выполненных работ. Кроме того, в последнее время продажа застройщиками «готовых» квартир - квартир с чистовой отделкой, пользуется популярностью. Однако, к сожалению, в 70 % новостроек застройщики передают дольщикам квартиры с отделкой ненадлежащего качества. О том, что делать собственнику недвижимости при обнаружении некачественного ремонта речь пойдет в настоящей статье.
Права заказчика ремонта и порядок действий будут отличаться в зависимости от того, выполнен ли ремонт застройщиком по договору об участии в долевом строительстве (214-ФЗ) или работы заказаны у застройщика (подрядчика) по договору подряда.
Исковое заявление должно быть составлено письменно и подписано уполномоченным лицом.
Исковое заявление может подписывать:
Исковое заявление можно также подготовить, подписать и подать в электронном виде. Для подписания иска потребуется электронная подпись. В настоящее время к электронной подписи приравнивается подтверждённая учетная запись на "Госуслугах". То есть для подписания и подачи иска нужно авторизоваться в электронной системе подачи исков соответствующего суда с помощью учетной записи на "Госуслугах". Если к иску прикладывается ходатайство об обеспечении иска, то это требует усиленной электронной подписи.
Если исковое заявление соответствует всем формальным требованиям, то оно будет принято, и суд назначит дату рассмотрения дела.
Если исковое заявление не соответствует требованиям, то оно будет оставлено без движения, а в некоторых случаях возвращено заявителю.
Каким образом рассчитывается "компенсация за некачественный ремонт", которую потребитель может взыскать с застройщика или подрядчика? С точки зрения юридической терминологии, потребитель вправе взыскать с ответчика понесенные им расходы на устранение строительных дефектов или уменьшить цену договора на рыночную стоимость устранения допущенных дефектов. Последний способ защиты (вид требования) является наиболее эффективным на практике. В таком случае потребитель должен привлечь специалиста (строительного эксперта), который: 1) установит, какие нарушения строительных норм были допущены ответчиком и 2) рассчитает стоимость устранения дефектов (стоимость работ и материалов, которые потребуются для устранения строительных недостатков). Читайте подробнее о досудебной строительно-технической экспертизе в в статье нашего специалиста. Сумма, указанная в заключении специалиста, будет являться основным требованием потребителя в иске. Однако потребитель, помимо основного требования, может предъявить к ответчику также требования о выплате компенсации морального вреда, неустойки за нарушение срока выплаты компенсации и штрафа за неисполнение требования в добровольном порядке на основании норм Закона о защите потребителей (при споре со строительной компанией или строителем-ИП) или Закона № 214-ФЗ (при споре с застройщиком).
Для подписания и подачи иска в суд представителем истца необходимо оформить и выдать представителю доверенность. Исключение - законные представители (действуют на основании соответствующих документов) и адвокаты (действуют на основании ордера).
В первую очередь необходимо отметить, что дела по искам юридических лиц подведомственны арбитражному суду, а дела по искам потребителей подведомственны суду общей юрисдикции.
Таким образом, потребителю для определения подсудности необходимо в первую очередь оценить сумму требований, исходя из которого определить: мировому судье или районному суду подсудно данное дело.
Далее необходимо определить конкретный суд, в который обратиться с иском исходя из территориальной подсудности.
Как следует из положений ст. 29 ГПК РФ, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. При этом выбор между несколькими судами, которым согласно настоящей статье подсудно дело, принадлежит истцу. Правила об альтернативной подсудности дел о защите прав потребителей носят императивный характер, поэтому в договоре с потребителем нельзя установить иную подсудность (такое условие договора может быть оспорено в суде).
Из положений ч. 9 ст. 4 Закона №214-ФЗ усматривается, что к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной Законом № 214-ФЗ. Таким образом, правила об альтернативной подсудности применяются и к искам дольщиков к застройщикам.
Отметим, что указанные выше нормы относительно выбора подсудности по месту нахождения истца/месту заключения или исполнения договора относятся только к потребителям, то есть физическим лицам, которые заключают договоры исключительно для личных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Юридические лица и ИП, обращаясь в арбитражный суд, должны исходить из общих норм о подсудности - иски подаются в арбитражный суд по месту нахождения ответчика, если иное не установлено договором. То есть если в данном случае в договоре будет указана иная подсудность, то юридические лица и ИП должны обращаться в суд в соответствии с условиями договора.
Размеры госпошлины за рассмотрение иска в суде, основания для освобождения, отсрочки в уплате пошлины, а также льготы при уплате пошлины устанавливаются Налоговым кодексом РФ (ст. 333.19.-333.23 НК РФ).
Как следует из положений ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Положениями пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ установлено, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции и мировыми судьями с учетом положений п. 3 ст. 333.36 НК РФ освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
В соответствии с положениями п. 3 ст. 333.36 НК РФ, при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера истцы (в том числе и дольщики-потребители) освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. В случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 статьи 333.19 НК РФ и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.
При подаче иска об устранении строительных недостатков (неденежного требования) пошлина за рассмотрение иска не уплачивается.
Льготы по уплате госпошлины при подаче иска в суд о взыскании компенсации за некачественный ремонт распространяются только на потребителей. Юридические лица и ИП, обращаясь в арбитражный суд, уплачивают пошлину со всей цены иска по тарифам, установленным для арбитражных судов (размеры пошлины больше, чем для судов общей юрисдикции).
Рассчитать госпошлину в суд можно с помощью калькуляторов на сайте судов: суды общей юрисдикции, арбитражные суды.
Реквизиты для уплаты госпошлины размещаются на сайте соответствующего суда. Обратите внимание на заполнение графы "назначение платежа", укажите суть исковых требований и данные сторон, по имущественным требованиям также укажите цену иска.
Истец, составив исковое заявление, должен подготовить экземпляры искового заявления, а также иных документов, которые прикладываются к иску, по числу лиц, участвующих в деле, + для суда.
Перед подачей иска в суд один экземпляр иска и документов к нему направьте ответчику ценным письмом с описью вложения.
При подаче иска о взыскании компенсации за некачественный ремонт с застройщика или подрядчика в суд необходимо приложить следующие документы:
Исковое заявление можно подать в суд:
Таким образом, подготовка и направление иска в суд должны включать в себя следующие действия:
Делопроизводство в суде выглядит следующим образом:
По итогам рассмотрения материалов судья может вынести одно из следующих определений:
Информация по судебному делу (определения суда, даты заседаний и пр.) публикуется на сайте суда. Также о дате судебного заседания участников процесса могут уведомить по телефонам, указанным в иске. Кроме того, суды направляют судебные повестки, определения суда по почте или телеграммой (по адресу, указанному в иске).
Вы также можете позвонить непосредственно секретарю судьи, которому передан ваш иск (фамилию судьи и телефон секретаря можно узнать по телефону в канцелярии суда), оставить обращение на сайте суда в разделе «Обращения граждан» или явиться на прием судьи в установленные часы для уточнения информации о рассмотрении материалов (до принятия иска к производству документы именуются материалами, после принятия делом).
Юридическая фирма “Двитекс” с 2010 года защищает потребителей в судебных спорах с продавцами и подрядчиками. С нашей практикой по защите прав потребителей вы можете ознакомиться в разделе "Наш опыт". Мы регулярно следим за изменениями законодательства и практикой разрешения потребительских споров, поэтому можем предоставить вам самый эффективный и быстрый способ решения вашей проблемы. При этом мы предлагаем комплексные услуги юристов и экспертов.
Обращаясь к нам, вы в первую очередь получаете консультацию от профильного юриста. Он задаст уточняющие вопросы, детально проанализирует предоставленные документы, разработает эффективный план действий для каждого конкретного случая, оценит перспективы разрешения спора и представит вам предложение со стоимостью услуг. При этом мы гибко подходим к порядку оплаты юридических услуг, предлагая разные пакеты услуг и варианты оплаты.
Всю работу по ведению дела мы берем на себя: проверка ответчика, подготовка документов, проведение экспертизы при необходимости, защита ваших интересов до достижения желаемого результата. Ваше участие в процессе минимально: подписать договор и передать документы для работы. Мы гарантируем полную конфиденциальность полученной от вас информации.
Мы предлагаем комплексные услуги юристов по защите прав потребителей, экспертов и оценщиков.