Современный бизнес полон юридических вопросов, возникающих в процессе деятельности компании. Любая организация нуждается в юридической поддержке: от проверки документов до сложных судебных разбирательств. Рано или поздно все бизнесмены задумываются о необходимости привлечения специалиста за решения правовых вопросов и юридической защиты бизнеса.
Как защитить свой бизнес от юридических проблем?
- Нанять штатного юриста
- Поручить юридическую защиту юридической фирме
Какой формат юридического сопровождения компании выбрать: нанять штатного юриста или привлечь юридическую фирму на аутсорсинг?
Юридический аутсорсинг или штатный юрист
Плюсы юридического аутсорсинга
-
Привлечение юридической компании снимает с руководителя все кадровые и организационные задачи по управлению юридическим отделом. Не нужно беспокоиться о настроении юриста, его желаниях, так как компанию будет обслуживать не один юрист, а команда высокопрофессиональных сотрудников, а контроль качества их работы - это обязанность руководителя юридической фирмы, а не клиента.
-
Поиск хорошего специалиста занимает много времени и сил. При передаче юридического обслуживания на аутсорсинг поиск и отбор юристов - это забота юридической компании. При этом профессионализм юриста на аутсорсинге гарантирован аутсорсинговой фирмой.
-
Работа в команде предполагает большую производительность, гарантирует лучший результат и минимизирует риск ошибок. Каждой задаче соответствует свой специалист: юридическая компания, имеющая в штате юристов, специализирующихся в различных правовых отраслях, может поручать проекты компании различным сотрудникам в зависимости от степени сложности, срочности и направленности задач.
-
Стоимость юридического обслуживания компании, как правило, ниже, чем расходы на штатного юриста. При заключении договора с юридической компанией компания освобождена от уплаты НДФЛ, страховых взносов, отпускных, а также от организации рабочего места юриста (покупки техники, дорогостоящих правовых баз, программ для проверки контрагентов и других программ для юриста). При заказе юридического аутсорсинга вы оплачиваете не время сотрудника, а измеримый, полезный результат, при этом снижаете налоговую базу, относя к расходам оплату юридического обслуживания. Кроме того, при заказе услуг юридической компании по взысканию задолженности и ведению иных судебных процессов расходы на данные услуги могут быть взысканы с ответчика (должника), расходы же на штатного юриста в этом случае ответчик не компенсирует.
-
Юридическая компания является внешней структурой и всегда защищает интересы собственника бизнеса, поэтому во многих вопросах ее взгляд является более объективным, чем у штатного юриста.
-
Компания как заказчик может в любой момент расторгнуть договор с юридической компанией, если она не оправдала ожидания, без выплат штрафов и выходных пособий. Увольнение штатного юриста зачастую выливается в длительный и дорогостоящий трудовой спор.
-
Аутсорсер несет гражданскую ответственность перед компанией и должен возместить убытки в случае ошибок.
-
Клиентоориентированная юридическая фирма учитывает пожелания клиента, работает прежде всего так, как удобно заказчику.
При заказе юридического обслуживания у вас появляется возможность сконцентрироваться на своей основной деятельности и уделять больше внимания бизнес-процессам, напрямую влияющим на прибыль, а не организации работы непрофильного специалиста.
Минусы юридического аутсорсинга
- Руководителю организации нужно привыкнуть к тому, что юридический отдел работает удаленно, и чтобы решить какой-то вопрос нельзя просто взять и вызвать юриста к себе в кабинет. Вместе с тем, формат работы с компанией может предполагать также выезды юриста в организацию или видеоконференции по определенному графику.
- Отсутствие "эксклюзива", так как на обслуживании в компании находится множество юридических лиц. Юридическая компания выстраивает работу сотрудников с точки зрения работы с определенным пулом клиентов, при нормальной организации работы это не влияет на качество и удобство. Более того, чем больше у компании клиентов, тем больше опыта у ее специалистов: необходимость решения широкого круга задач от различных компаний повышает уровень компетенции специалиста.
Плюсы привлечения штатного юриста в компанию
- Юрист в штате удобен прежде всего тем, что находится в непосредственной близости от руководителя, что создает у последнего ложную уверенность, что юридические процессы под контролем.
- Сотрудник в штате вызывает больше доверия, чем представитель другой компании.
- Считается, что штатный юрист не передаст на сторону информацию, которая составляет коммерческую тайну.
- Штатный юрист больше вовлечен в бизнес-процессы компании, лучше знает экономическую и иную составляющие работы фирмы.
Минусы привлечения штатного юриста в компанию
- Руководитель должен постоянно контактировать с юристом и контролировать качество его работы, а также мотивировать сотрудника на правильное отношение к работе (для любого штатного сотрудника вы прежде всего работодатель, который «всегда должен»). Если руководитель не имеет юридического образования, то для проверки компетенции юриста могут потребоваться услуги профессионалов.
- Необходимо потратить время на поиск хорошего специалиста, а при увольнении штатного юриста - искать ему замену. Во время отпуска юриста или его болезни, если в штате только один специалист, компания остается без юридической поддержки либо нужно искать временного специалиста.
- Необходимо решать вопросы, связанные с организацией рабочего места юриста, подключения компьютерной техники, справочно-правовых систем, оплаты участия в семинарах и подписки на профессиональную литературу, а также платить юристу зарплату, а государству - «зарплатные» налоги, оплачивать время его «простоев» (больничные, отпуска).
- Кроме организационных и управленческих задач, которые нужно решать в случае наличия штатного юриста, есть и другие, напрямую влияющие на финансовый результат компании. Например, штатный юрист не несет финансовой ответственности за ошибки в бухгалтерском учете, соответственно возможные штрафы, пени и пр. лягут на плечи компании.
- Сложно быть специалистом во всех сферах права, поэтому у каждого юриста свои "сильные" и "слабые" стороны. Для решения некоторых вопросов (например, в области налогового или таможенного права) возможно потребуется привлечение юридической компании или иного юриста.
Сравнительная таблица "Юридический аутсорсинг VS Штатный юрист: плюсы и минусы"
|
Критерий
|
Штатный юрист
|
Юридический аутсорсинг
|
|
Стоимость
|
80 -150 тыс. руб. в месяц
|
30-70 тыс. руб. в месяц
|
|
Поиск и обучение юриста
|
обязанность организации
|
обязанность юридической компании
|
|
Отказ от услуг
|
необходимо уволить сотрудника по ТК РФ (договориться об увольнении "по собственному желанию" или обосновать наличие оснований для увольнения)
|
расторжение договора в одностороннем порядке без штрафных санкций
|
|
Отпуск, больничный
|
необходимо искать временную замену или работать без юриста
|
поддержка осуществляется нон-стоп (у вас договор не с конкретным юристом, а с компанией)
|
|
Ответственность
|
ограниченная, в рамках трудового законодательства
|
полная в соответствии с гражданским законодательством
|
|
Возмещение судебных расходов с ответчика
|
ответчик не возмещает заработную плату юриста, потратившего время на судебный процесс
|
расходы на оплату услуг по представительству возмещает проигравшая сторона
|
|
Конфиденциальность
|
необходимо подписать дополнительные документы для защиты коммерческой тайны
|
определяется договором с юридической компанией (компания, которая дорожит своей репутацией и клиентами обеспечивает контроль)
|
|
Режим работы
|
определяется трудовым договором и должен соответствовать ТК РФ (не все сотрудники готовы работать сверхурочно, отвечать на звонки после окончания рабочего дня)
|
определяется договором с юридической компанией (условия юридического обслуживания могут предусматривать круглосуточную поддержку)
|
|
Знание особенностей работы конкретной компании
|
Находясь внутри организации, предполагается, что штатный юрист лучше знает бизнес-процессы.
|
Для предоставления качественной юридической поддержки необходимо знание происходящих в компании бизнес-процессов. Например, при начале сотрудничества с нашей компанией мы обязательно проводим встречу с руководителем (собственником) бизнеса и отводим время на знакомство с ключевыми сотрудниками фирмы и нюансами деятельности. Многие юридические фирмы также строят свою работу. Но при заказе пакета юридических консультаций, документов или иных услуг через различные крупные сервисы вы можете столкнуться с предоставлением общих рекомендаций, не учитывающих особенности работы конкретной компании.
|
|
Компетенция
|
Сложно быть специалистом во всех сферах права, поэтому у каждого юриста свои "сильные" и "слабые" стороны. Для решения некоторых вопросов возможно потребуется привлечение юридической компании или иного юриста.
|
В юридической компании, как правило, работают юристы различной специализации, что позволяет решать широкий круг вопросов в режиме "одного окна".
|
Сравнительная таблица "Юридический аутсорсинг VS Штатный юрист: расходы"
|
Статья расхода
|
Штатный юрист
|
Юридический аутсорсинг
|
|
Стоимость (заработная плата)
|
80 - 150 тыс. руб. в месяц
|
30 - 70 тыс. руб. в месяц
|
|
Взносы во внебюджетные фонды
|
25 - 50 тыс. руб. в месяц
|
включено в стоимость
|
|
Оборудование рабочего места
|
30 - 50 тыс. руб.
|
включено в стоимость
|
Приобретение и ежемесячное обслуживание правовой программы «Консультант плюс»
|
150 тыс. руб. в год
|
включено в стоимость
|
Приобретение и обслуживание программы для проверки надежности контрагентов «Контур фокус»
|
60 тыс. руб. в год
|
включено в стоимость
|
Профессиональное обучение юриста
|
30 - 60 тыс. руб. в год
|
включено в стоимость
|
|
Итого
|
1 530 000 - 2 720 000 руб. в год
|
360 - 840 тыс. руб. в год
|
Подробно рассмотрев все плюсы и минусы как юридического аутсорсинга, так и юриста в штате сложно сделать однозначный вывод, какой из форматов юридического сопровождения является более результативным. Исходя из нашего опыта, можно отметить, что выбор того или иного формата юридической поддержки зависит от следующих критериев: а) объема задач для юриста в компании; б) качества и удобства работы с конкретным специалистом или фирмой.
При большом объеме задач стоимость юридического аутсорсинга может быть примерно сопоставима или выше заработной платы штатных юристов. Кроме того, в некоторых компаниях состав и количество задач, которые ставятся перед юристом, предполагают присутствие юриста в офисе фактически весь рабочий день. В этом случае привлечение штатного специалиста может быть эффективнее и выгоднее. Однако, как показывает практика, в большинстве случаев малому и среднему бизнесу выгоднее и удобнее работать именно с юридической компанией. Кроме того, к услугам аутсорсинга прибегают также крупные организации и фирмы со штатным специалистом для решения узкоспециализированных задач. Например, часто юридические фирмы привлекаются для судебной работы.
Как выбрать юриста или юридическую компанию для сопровождения бизнеса?
Специализация
Как мы уже отмечали ранее, сложно быть специалистом во всех областях, поэтому при заказе услуг юридической компании или найме юриста необходимо в первую очередь определить основные потребности компании в юридической помощи. Какие вопросы чаще всего возникают в текущей деятельности и какие задачи должен решать юристы? Требуется сопровождение договорной работы или взыскание задолженности? Или же нужно защитить организацию при налоговой проверке? В зависимости от потребностей бизнеса выбирать юриста или команду специалистов. При этом, если вы обращаетесь, в юридическую компанию, а не к частному юристу, то компания может быть широкого профиля (в ней могут работать юристы различной специализации). Важно, чтобы в компании работали юристы, специализирующиеся на решении вашего вопроса (обратите внимание на раздел сайта “О компании”, “Наша команда”, изучите краткое резюме юристов: образование, опыт, стаж).
Опыт, судебная практика
Юрист должен быть не только на словах, но на деле специалист. Лучшее доказательство опыта судебного юриста - это портфолио выигранных судебных дел. Как правило, опытные юристы размещают решения судов на сайте или предоставляют для просмотра в офисе (конечно, скрыв персональные данные клиентов). Обратите внимание на количество выигранных дел, даты первых и последних решений суда. К сожалению, нечестные начинающие юристы нередко воруют решения с сайтов опытных юридических фирм, поэтому при анализе судебной практики изучите также тексты решений: в тексте зачастую указывается ФИО представителя - юриста, если в тексте указано ФИО юриста, которого нет в команде специалистов компании, либо ФИО юриста скрыто, то это должно настораживать).
Сложнее оценить опыт специалиста по договорной работе или иным внесудебным вопросам. Однако вы можете попросить юриста описать примеры подобных дел, рассказать подробно о сложностях, которые возникли и выбранном способе решения, иных деталях процесса. Если у специалиста есть реальный опыт в сопровождении подобных дел, то он сможет подробно, в нюансах описать примеры из практики. Начинающий же специалист скорее всего сможет описать только в общих чертах, исходя из теоретических знаний. Кроме того, даже если вы выбираете юриста для сопровождения сделки с недвижимостью или договорной работы, обратите внимание на его судебный опыт. Юристы, которые имеют обширный опыт защиты доверителей в судебных спорах не понаслышке знают хитрости контрагентов и судебную практику по многим спорным вопросам, что позволяет выявлять скрытые риски договоров.
Рекомендации и отзывы
Конечно, нет ничего лучшего, чем рекомендация друга/партнера, который уже имел опыт сотрудничества с юристом. Но даже если у вас нет рекомендованного специалиста, при поиске юриста в интернете обратите внимание на его репутацию (отзывы могут быть размещены на сайте юридической компании, в офисе компании, на сайтах-отзовиках - yell.ru, Яндекс Справочник, Google maps и т.д.). Однако все отзывы также стоит “просеивать через сито” с точки зрения достоверности.
Нередко бывает полезным изучить также отзывы бывших сотрудников юридической фирмы, так сказать, взгляд изнутри.
Договор с юридической компанией
Обратите внимание на текст договора. По тексту договора можно оценить квалификацию юриста, его составляющего, однако для этого нужно быть специалистом. Вместе с тем, некоторые “подводные камни” может обнаружить и неюрист.
- Договор должен быть грамотным, но и вместе с тем не очень запутанным и громоздким.
- В договоре должны быть обязанности юриста, подробный перечень оказываемых услуг, четко определена стоимость услуг (порядок ее определения), порядок и срок оплаты.
- Обратите внимание, соответствуют ли условия договора условиям сотрудничества, озвученным сотрудником компании по телефону (при встрече). Нестыковки могут настораживать.
- Клиентоориентированная компания разъяснит вам подробно каждое условие договора, а при необходимости, для того чтобы вы были спокойны внесет правки в текст договора, переформулирует условия, относительно которых у вас возникают сомнения (если они не противоречат оговоренным условиям работы).
Обратите внимание не только на договор, но и на то, как в юридической компании построен документооборот. Хороший юрист должен быть внимателен к деталям и документам.
Немаловажно также ваше первое впечатление от начала сотрудничества: проведенной консультации, системы взаимодействия с клиентом. Настоящий специалист уже при первой встрече старается вникнуть в дело, внимательно слушает клиента и задает уточняющие вопросы. В то же время он ничего не скрывает и готов все объяснить доступным, неюридическим, языком. Грамотный адвокат не будет обещать золотых гор и обязательно предупредит о возможных вариантах развития ситуации, обозначит все нюансы — в том числе и негативные, расскажет о наибольшей вероятности того или иного исхода.
Офис
Сейчас все чаще клиенты заказывают товары, услуги дистанционно, не приезжая в офис компании. Однако в юридической сфере практика встреч, консультаций юриста и заключения договоров в офисе по-прежнему остается более распространенной, чем дистанционная форма работы. Поэтому мы оставим данный критерий для оценки юридической компании. Более того, даже заказывая услуги онлайн, важно уточнить наличие офиса юридической компании, так как наличие офиса остается по-прежнему важным критерием стабильности компании: заключайте договор, как вам удобно, но убедитесь, что компания работает не “на коленке”, “в Шоколаднице” или “Кофемании”. Приезжая в офис, обратите внимание на наличие вывески компании, насколько давно компания работает в этом в офисе, штат сотрудников, насколько офис “живой”, “рабочий”. Уровень же солидности офиса имеет меньшее значение, так как дорогой офис: а) увеличивает цену услуги; и б) может быть свидетельством “пускания пыли в глаза” (в интернете можно найти массу историй клиентов, обманутых юристами, которые располагались в Москва-сити и других крутых бизнес-центрах, получали предоплату, а через некоторое время пропадали: телефон недоступен, офис был арендован на месяц, арендатор съехал).
Сайт компании
В современном мире сайт уже стал обязательным атрибутом любой стабильной компании. Качество сайта, его наполнение и другие факторы могут многое сказать о компании. Одностраничный сайт с минимумом информации на нем (но, как правило, с всплывающими акциями из разряда “только сегодня скидка 15%” и пр.), нередко говорит о неопытности компании (хотя на нем может содержаться информация о 10-летнем опыте работы). Если у компании есть опыт, то, как правило, они не стесняются им делиться на своем сайте (рассказывают о команде специалистов, выкладывают выигранные дела, отзывы клиентов, полезную информацию). Полнота и функциональность сайта - это признак того что компания финансово вложилась в свой сайт, а это, как правило, свидетельствует о ее стабильности.
“Чистота” и добросовестность компании
Нередко клиенты, заказывая юридические услуги, пренебрегают проверкой самой юридической компании. По этой причины на рынке услуг существует множество мошенников - “юристов” (в большинстве случаев они и юристами не являются), которые получают предоплату от клиентов, а через 2 дня офис закрыт, телефоны недоступны, сайт заблокирован. Хорошо, если клиент потеряет только деньги, нередко сотрудничество с такими “юристами” заканчивается потерей оригиналов документов, которые долго и сложно восстанавливать, а также времени, что зачастую невосполнимо (пропуск срока исковой давности, вывод денег ответчиком за это время и пр.).
Поэтому, как и при заказе иных услуг, не пренебрегайте проверкой юристов с точки зрения благонадежности. Что должна включать такая проверка?
- проверку документов компании (дата регистрации компании, является ли она действующей, не находится ли в процессе ликвидации и пр.). Это можно проверить на сайте ФНС, сформировав выписку из ЕГРЮЛ
- проверку директора и учредителя, не являются ли они “массовыми” (у мошенников распространена практика открытия новых компаний, частые переезды из одного офиса в другой, смена телефонов и т.д.). Сайт ФНС также позволяет проверить массовых директоров и учредителей, но возможности здесь ограничены (хорошие возможности для проверки дают платные сервисы - Контур фокус, Спарк и т.д.), негатив по руководителю/директору можно поискать в Интернете, часто обманутые клиенты размещают свои истории на форумах и отзовиках.
- проверку документов о юридическом образовании специалистов
- проверку исполнительных производств, в которых юридическая компания выступает должником (сайт ФССП), судебных дел, в которых она ответчик (Картотека арбитражных дел и ГАС Правосудие), а также информации о наличии налоговой задолженности (сайт ФНС)
Цены
Сразу стоит оговориться, что высокая цена не гарантирует высокое качество услуг. Цена должна быть “в рынке”, среднерыночной. Слишком низкая цена может говорить о неопытности адвоката или юридической компании, которая “демпингует”, чтобы набраться опыта работы, наработать портфолио. Высокая цена может быть результатом а) включения в цену сопутствующих завышенных расходов юристов, которые напрямую не влияют на качество услуг (расходы на рекламу, на PR, офис и т.д.); б) психологического хода (в маркетинге принято считать, что дорогой товара (дорогая услуга) ценятся больше, чем более дешевый аналог); в) непродуманной кадровой политики, системы оплаты труда и иных ошибок в управлении юридической компанией; г) банального желания заработать больше. А какой смысл платить за одну и ту же услугу больше?
Удобство работы, сервис
Обратите внимание на отношение компании к клиенту, насколько компания заточена на то, чтобы прежде всего вам было удобно (удобные часы работы, дистанционная форма работы, онлайн заказ, чат, дополнительные сервисы для клиента и т.д.). Не тратьте свое время и силы на компанию, которая не дорожит своим клиентом.