Ответ от юриста
Независимая оценка ущерба необходима для определения размера причиненного ущерба. Не путайте оценку и строительно-техническую экспертизу, в задачи которой будет входить установление причины протечки.
Размер ущерба может быть также установлен в процессе судебного разбирательства на основании заключения судебной экспертизы. Однако в виду того что судебная экспертиза - довольно дорогое мероприятие, а расходы по ее оплате могут быть возложены также на истца, мы рекомендуем заказывать отчет об оценке до подачи иска в суд (в таком случае при оспаривании данного отчета ответчик может ходатайствовать о назначении экспертизы, расходы в этом случае в большинстве случаев будет оплачивать также ответчик).
Порядок проведения оценки ущерба после залива выглядит следующим образом:
- после выбора специалиста, согласования с ним даты осмотра и прочих вопросов заключаете договор о выполнении работ по оценке причиненного ущерба (в договоре указывается адрес квартиры и дата залива, договор необходимо заключить от имени собственника пострадавшей квартиры). Не меняйте обстановку в квартире. Как правило, оценщик у вас попросит акт о заливе, составленный УК, документы о праве собственности на затопленное помещение, технические документы - при наличии (данные документы включаются в качестве приложений также в отчет об оценке)
- направьте уведомления всем потенциальным виновникам и управляющей организации о дате проведения осмотра квартиры оценщиком (как правило, уведомление направляется не позднее чем за 3 рабочих дня до даты осмотра путем направления телеграммы). Телеграмму можно отправить через отделение Почты России или через этот сайт. На почте необходимо сказать, что вам нужна телеграмма с уведомлением о вручении и бумажной копией (если отправляете через сайт, нужно выбрать соответствующие пункты). Если участники спора не явятся на осмотр, это не станет препятствием к осуществлению процедуры, и переносить осмотр не требуется (при надлежащем уведомлении).
- в день осмотра откройте квартиру оценщику (оценщик в день осмотра составляет акт осмотра, в котором фиксирует все выявленные повреждения (пока без оценки стоимости их устранения), акт осмотра подписывает оценщик, пострадавшее от залива лицо, виновник залива и другие участники осмотра (при отказе какого-либо лица делается соответствующая отметка), фотографирует повреждения). В среднем для проведения осмотра требуется 2-4 часа (в зависимости от объема причиненного ущерба)
- получите от оценщика отчет об оценке причиненного ущерба в результате залива (в среднем срок его изготовления: 5-10 дней). В отчете об оценке содержатся данные о собственниках затопленной квартиры, описание хода осмотра, выявленных повреждений, смета стоимости ремонтно-восстановительных работ и строительных материалов по устранению повреждений и дефектов. Расчёт производится по рыночной стоимости ремонтных работ, услуг и необходимых материалов. Кроме того, оценщик обязательно учитывает стоимость предварительной подготовки квартиры под ремонт, включая просушку, дезинфекцию, вынос мебели, а также стоимость транспортировки стройматериалов. В случае повреждения мебели и бытовой техники оценщик зафиксирует и оценит замену имущества или необходимый ремонт, причём в случае с электроникой может потребоваться также заключение официального сервисного центра или товароведческая экспертиза. В отчет об оценке обязательно включаются фотографии повреждений, документы, подтверждающие компетенцию специалиста и право проводить подобного рода оценку.
Оценщик (эксперт) должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению.
Отнеситесь предельно осторожно к выбору оценщика, эксперта. Изучите отзывы о его работе и его портфолио. При изучении портфолио попросите предоставить не только отчеты об оценке (экспертные заключения), но и решения суда по делам, в которых требования истца были основаны на данных отчетах (сравните цифры в досудебном отчете и результаты судебной экспертизы, насколько они отличались, приглашался ли оценщик в судебное заседание и как оценены судом его показания). Послушайте, как специалист описывает вам процесс проведения осмотра и возмещения ущерба, чтобы понять, насколько он опытный специалист). Заключение специалиста (отчет об оценке) - это важное доказательство в споре о заливе. Кроме того, имейте в виду, что суд может вызвать специалиста в суд для дачи показаний. Ответы эксперта (специалиста) на вопросы суда будут иметь также важное значение в деле, на их основании суд будет оценивать также компетенцию специалиста и правильность расчетов. Хороший специалист сможет защитить свои исследования и выводы в суде. Нередко показания опытного специалиста помогают избежать долгой и дорогой судебной экспертизы.