Некоторые строительные недостатки являются явными и для их выявления не требуется специальных знаний и оборудования (дефекты отделки, трещины в стяжке, явные неровности стен и т.д.). Однако в большинстве случаев, для определения наличия строительных недостатков привлекают специалиста в области строительства, который обладает специальными знаниями в области нормативных требований в сфере строительства, а также оборудованием и инструментами, позволяющими выявить скрытые строительные дефекты. Специалист проводит натурный осмотр квартиры, в ходе которого выявляются и фиксируется все строительные недостатки. По результатам натурного осмотра специалист предоставляет заключение, в котором указывается перечень выявленных строительных недостатков, а также сметный расчет стоимости работ, необходимых для их устранения. Заключение специалиста о наличии строительных недостатков является основанием для предъявления претензии застройщику.